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郸城新汽车站服务人员态度恶劣
发布日期:2019-10-30 12:01   来源:未知   阅读:

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  2019年10月5日晚上,我在网站买了六点二十到郑州的汽车票,今天早上去取票机取票,排队中间,取票机出问题了,(没人管,车站人员视而不见!)向工作人员求助,他们爱答不理的,在检票口和售票口来回转悠!车站工作人员只说到人工窗口取票,我到第一个人工窗口排队,售票人员直接说只有八点半的车了,非常不友好地问我要不要,请问工作人员可以听乘客说完话,再做行动吗?在这之前我就说我买过票了,要取票!我听了她的话之后,回答她,我买过票了,取票机坏了,她态度恶劣的把身份证扔给我,让我到旁边的窗口取票,我到旁边窗口排队,售票人员又告诉我去另外的窗口排队,可是那个窗口排队的人又特别多,在这时,我听到一个领班说:“六点二十去郑州的人可以直接进站上车了!”我立刻过去排队,轮到我进站了,检票员又不让进,说没有票,不可以进,让我去售票口重新排队,我跟她说车都要走了,晚点了,检票员和领班非常自信的告诉我,车不会走,会等着我们!(还有其他六点二十车次的乘客),我去取了票,过了安检,到车站里面,没人问我们这些被落下的乘客,后来听其他家长抱怨说六点二十去郑州的车,已经走过了,可是都没有人告诉我们,没人安排!

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