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购买汽车票退票按钮误导消费者
发布日期:2019-10-10 01:33   来源:未知   阅读:

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  本人在智行火车票上替家人购买了2张汽车票,分别是2019年10月7日融水至柳州,柳州至南宁。因分段转乘乘车时间较长,后咨询了融水车站有直达南宁的汽车票。因看到智行火车票汽车票订单页面有退票按钮,明确显示有有效退票时间节点且我购买的汽车票尚在允许退票时间节点以内,故同意家人在融水的汽车站购买直达南宁的汽车票。可当买到票后我在智行火车票订单页面点击退票按钮后却显示不能网络退票。